Giulia Dorigo, Digital Strategist

06 juin 2022

Le rôle du marketing et de la communication d’entreprise est fondamental pour acquérir des informations sur le marché et les traiter afin de mettre en place des stratégies concurrentielles efficaces. Aujourd’hui, Giulia Dorigo, stratège numérique, révèle ce qui se cache derrière une bonne communication.

Que faites-vous chez Fedon ?

Chez Fedon, je suis en charge de la communication numérique, un domaine qui ne cesse de croître et d’évoluer, surtout ces deux dernières années de pandémie où les occasions de se rencontrer en personne ont été très limitées.

L’objectif est toujours de créer de nouveaux contenus en mesure d’attirer l’attention des opticiens ou des lunetiers selon la cible choisie : plan éditorial pour les canaux sociaux, mise à jour de la section actualités du site, création de pages d’atterrissage et de newsletters.

Une activité qui exige de bonnes compétences créatives et relationnelles, car chaque contenu englobe le travail de différents secteurs de l’entreprise avec lesquels je dois traiter pour créer la « pièce ».

Quel est le secret d’une bonne communication ?

Le département de la communication est le pont qui relie l’entreprise à ses clients et au reste du monde. C’est pourquoi il est essentiel de pouvoir transmettre les valeurs, les produits et les services de la bonne manière, par le biais du canal le plus approprié, en choisissant le ton et le moment les plus appropriés.

Chez Fedon, nous nous adressons à deux cibles principales, à savoir les magasins d’optique et les fabricants de lunettes. Les besoins des uns et des autres sont très spécifiques, c’est pourquoi nous devons nous tenir constamment informés pour pouvoir les comprendre et y répondre rapidement et de manière ciblée.

L’objectif de tout travail est de générer de la notoriété, d’atteindre de nouveaux clients et de conserver les clients existants.

Qu’aimez-vous dans votre travail ?

J’aime vivre les différentes dynamiques de l’entreprise. En tant qu’intermédiaire entre l’entreprise et le monde extérieur, je dois m’occuper de différents domaines et toujours trouver de nouveaux moyens et stratégies pour atteindre le public de manière claire et directe.

Pour exercer ce métier, il faut être créatif et ouvert au changement. C’est un secteur en constante évolution qui exige de rester en phase avec son temps.

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